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WorkBuddy就折扣调整未及时公告致歉,将自动返还50%积分差额
i黑马 2026-11-10 16:17:09

11月8日晚间,腾讯旗下AI办公工具WorkBuddy发布《关于DeepSeek-V4.1 Flash折扣活动的说明与补偿公告》,就优惠活动恢复原价未及时告知用户一事致歉,并公布积分差额返还方案。

补偿针对11月5日14:00至11月8日23:59期间使用过DeepSeek-V4.1 Flash的账号。该时段内产生的积分消耗,统一按原价5折结算,差额部分即实际消耗积分总额的50%将全部返还。返还无需用户申请,由系统自动核算,预计7个工作日内到账。

此次调整的起点是9月10日。WorkBuddy当天上线DeepSeek-V4.1 Flash,同步开启为期两周的5折积分体验活动,原定9月24日结束。

此后团队将优惠延长至11月5日,并于11月5日14:00起恢复原价,但这一价格变动未提前向用户公告。从恢复原价到补偿公告发出,间隔约三天。

WorkBuddy是腾讯云CodeBuddy团队打造的AI办公智能体,2026年3月上线,核心能力是在桌面端执行文件整理、PPT生成、数据分析、报告撰写及多工具串联自动化等任务。

与同类AI办公产品类似,用户调用DeepSeek等第三方模型时需消耗积分,积分可通过订阅或签到等方式获取。

此次补偿方案的特点在于无需用户申诉、系统自动执行,覆盖了折扣结束后仍按原价实际消耗积分的账号。对受影响的用户而言,返还的50%差额直接回到积分账户,不涉及现金或订阅费用的调整。

平台方面则将问题归因于活动恢复原价环节的公告缺失,未对折扣机制本身或后续定价策略作进一步说明。

[本文作者i黑马,i黑马原创。如需转载请联系微信公众号(ID:iheima)授权,未经授权,转载必究。]

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发布时间:2026-11-10 15:27:43


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