武汉一机构突然关门停业，家长维权！

近日，有武汉家长在城市留言板投诉：汉运动纽贝豆 闭店跑路，恳请市场监管部门介入协调退费。

该家长称：本人于2026年7月11日，相信凯德西城实体店有保障，在汉运动纽贝豆门店办理预付卡/会员，购买68节课，支付金额【7200元】，剩余60节课，未消费金额【6000多元】。

现该门店突然关门停业、负责人失联，无法联系，商家单方面终止服务。

该家长诉求如下：

1.请求市场监管及工商等相关部门核查该商家经营信息，联系商家负责人；

2.协助调解，督促商家退还本人剩余预付费用【6000多元】。

对此，硚口区文化和旅游局回复如下：

我区文旅局正在积极协同公安等部门约谈纽贝豆企业负责人，督促其履行社会责任。经调查核实，纽贝豆培训机构壹品公馆店、凯德西城店停止营业，该企业已委托第三方咨询公司全权负责学员转课等善后工作，但尚未全部完成学员课时处置及退费工作。我区文旅局已搭建多部门协同处置机制，各项处置工作正在有序推进。

近年来，跑路现象是越来越多了。在此提醒家长：一定要选择靠谱的机构，另外尽量不要一次性缴纳过多费用，少量多次缴费或许是更理智的选择。