近日，西安保利云谷天汇花园小区业主赵女士向三秦都市报“965369问暖热线”反映，11月15日集中供暖即将开始，小区今年冬季能不能供暖至今还没有一个准信。

赵女士说，此前在业主群里看到物业通知今年冬季不供暖，许多业主有供暖需求，后来大家跟物业协商后，物业说和热力公司沟通。眼看离集中供暖的时间越来越近，物业还没有明确答复，自己心里很着急，希望尽快确定结果。如果真的不能供暖，业主也好提前做准备。

11月11日，记者来到保利云谷天汇花园小区，在小区公示栏中没有看到关于今年供暖相关事宜的通知。

业主刘先生告诉记者，小区一期是2025年12月交的房，按照购房合同约定，交付后第二个采暖季供暖，今年冬季应该开始供暖了。不过小区目前入住率不算太高，也不清楚今年冬季到底能不能供暖。

小区二期的业主陈女士说，虽说二期的楼栋是2026年3月交的房，今年冬季算是第一个采暖季，但一期和二期在同一个小区里，也是一样的供暖管网，所以大家也很关心供暖问题。

随后，记者前往小区物业了解情况。工作人员表示，目前物业正在和热力公司沟通对接，相关负责人外出，具体情况请记者写下咨询内容并留下联系方式，之后会有具体负责人答复。截至当日发稿时，记者暂未接到回复。

针对小区一期、二期交房时间差异的情况，记者咨询了陕西省法学会民法学研究会副会长、陕西众致律师事务所高级合伙人刘东晨律师。

刘东晨律师认为，按照购房合同约定，一期业主今年已经进入第二个采暖季，开发商应当履行合同约定的义务，保障供暖达到约定的标准；二期业主今年属于交房后的第一个采暖季，依据合同约定的供暖时间，开发商的供暖义务从第二个采暖季开始履行，本采暖季开发商依照约定可以不供暖。

即使一期和二期共用同一套供暖管网，合同义务的履行时间应按楼栋、批次交房时间分别判定。如果小区具备供暖条件，最终整体启动供暖，二期业主属于提前享受供暖服务，但不能因为管网连通，就要求供热方为二期供暖。如果最终整体无法启动供暖，一期业主可依据购房合同向开发商主张违约责任，但对于二期业主来说，开发商不必因此承担违约责任。

本报记者 文晨 实习生 马育阳