11月11日，新加坡航空从布里斯班飞往新加坡的A350客机因客舱检测到烟雾，备降至澳大利亚昆士兰州洛克汉普顿机场紧急降落。

航班信息显示，SQ236于当地时间14时35分从布里斯班国际机场起飞，飞行约1小时34分钟后，于16时09分安全降落在洛克汉普顿机场，所有旅客正常下飞机。

飞机降落时，洛克汉普顿机场消防及医疗人员到场待命。

新航表示，正为乘客提供一切必要协助，包括在机场提供餐饮、安排替代航班。后续航班预计于洛克汉普顿当地时间午夜左右起飞。新航就给受影响乘客带来的不便表示歉意。

据旅客分享的新航发送的通知信息，SQ236航班由于飞机安全监控系统故障，备降至洛克汉普顿机场。

该旅客表示，在商务舱时看到淡淡的烟雾，并从其他乘客那里听说烟雾是从后部冒出来的。飞行员随后告知旅客出现了技术问题，导致机上娱乐系统和部分供电中断。