把钱花在消费者痛点上,不是自己的想象上

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把钱花在消费者痛点上,不是自己的想象上
正和岛 2026-11-01 22:47:43

你知道是谁第一个把中国保鲜盒卖进美国市场的吗?

这个企业家来自石家庄,名叫张建英。

她的公司公司是沃尔玛、Costco、Target等全球头部零售商的供货商,产品100%出口,卖到80多个国家和地区,合作超过30家世界500强企业。

如何做到的?

刚开始做外贸时,张建英不想做“工厂有什么就卖什么”的贸易公司。

她意识到,要想走得更远,必须建立差异化的产品与服务能力。

早期他们和海外设计公司合作,设计费不少,开模费用更高,一套模具就要好几十万。

最后钱花了不少,产品出来了,专利也拿了,但卖不动。

她反思,问题不在钱,在思维。

他们还是凭自己的想象去设计产品,“我觉得这个好,你去帮我实现”,并没有真正从消费者出发。

后来张建英带着团队做了一次关键调整:从“关注自己想要什么”,转向“关注市场需要什么、消费者的核心痛点是什么”。

2017年,张建英组建了自己的设计研发团队。2020年公司开始陆续拿下红点奖、Good Design、iF等国际设计奖项。如今已进入全球设计第一梯队——iF餐厨领域设计排名全球第7、中国第1。

“当你从消费者的痛点出发去研发产品的时候,这款产品就容易会被消费者接受。”

产品会过时,品类会变化,但持续创造好产品的能力,才是企业真正的底牌。

在设计驱动这条路上站稳之后,张建英做了一个更让外界意外的决策:调整市场结构。

公司最早以北美市场为主,最高时北美占公司总销售额的七八成。但特朗普第一任期加征关税的时候,她预判到了北美市场的不确定性,开始重点开发欧洲和东南亚。

她没有放弃美国市场,而是把它“忽略一下”——保持,但不再是重心。

“它在我们公司整体占比在下降。其他市场做得好,蛋糕自然就大了。”

如今公司的市场结构相对健康:北美占30%到35%,欧洲约32%,东南亚也占相当比例,还有南美和中东。

2020年,她曾考虑过拓展国内市场,但很快评估之后放弃了。“没有做内贸的基因,也没有这个能力。国内线上竞争已经很卷了,重新搭团队去跟成熟品牌拼,这个阶段公司不具备这样的条件。”

她对自己的评价是:“我还是属于比较保守的企业家,知道自己不擅长做这个,就先不要做。”

这种“保守”,不是缺少进取心,而是对企业能力边界保持清醒。

知道什么值得坚持,也知道什么暂时不做,这是一种战略判断。

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发布时间:2026-11-01 21:33:39


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