小红书周芷悦：小红书平台升学搜索持续走高，民办高校应长期深耕声誉资产

11月3日-5日，由教育在线主办的“2026年全国高校招培就工作交流大会”在合肥举办。来自全国800余所高校的招生、就业、教务工作负责人及教育领域专家学者共1300余人齐聚合肥参加本次大会。

本次大会以“数智引领招培就  AI赋能筑强国”为主题，分别设置本科高校分会场、高职（专科）院校分会场、书记校长分会场以及“双一流”高校招生工作研讨会、高校数据评价交流会、民办高校招培就联动交流会、生涯规划教育交流分享会、数智赋能招培就科技展等多个各具特色的平行板块，共同研讨数智化助力高校人才建设与高质量发展的创新实践。

11月3日，在民办高校招培就联动交流会上，小红书教育行业平台专家周芷悦带来《小红书舆论场：民办高校网络口碑塑造与声誉管理》的主题报告，基于站内数据解析升学家庭决策路径，介绍民办高校口碑塑造与线索承接思路。

周芷悦介绍，小红书月活跃用户约3亿，已成为年轻人的“生活指南”，升学择校同样是高频搜索场景。而民办高校决策呈现“学生搜索、家长决策”双主体特征：16至21岁学生浏览校园内容，38至50岁家长重点比较学费、就业与管理；种草、搜索、私信三步在站内完成｡“学生在这搜，家长在这比，决策在这发生”，平台触达的是真正关心升学的高意向家庭｡

在赛道格局上，周芷悦分析，民办本科搜索需求逆势上涨12%，校名词、分数线词是必须守住的主战场；校名、宿舍、学费等词竞争小、意图精准，是优先布局的成本洼地。她提醒，招生需求与考试节点同频：民办本科3月出现择校小高峰，6月出分季冲至全年尖峰，搜索量约为平日40至90倍；民办高职则以3月单招季和暑期为两大高峰。学校应提前储备内容，第四季度建联备稿、春季上线爬坡、出分季满配承接，“错过6月，就等于错过一年”。内容上，滑档拦截、分数线、宿舍实拍、学费明细等回应真实疑问的笔记表现领先；学生本人拍摄的真实校园场景，往往比官方宣传更有说服力｡

周芷悦将落地路径分为起步与进阶两个阶段。起步先做好三件事：认证企业号作为官方阵地，以搜索承接主动意向、以信息流扩大触达，再借助投放工具放大效果。进阶可搭建KOS员工号矩阵，让招生教师、在校学生成为真人代言｡

周芷悦表示，考生与家长决策日益依赖网络口碑，民办高校应把小红书作为长期经营的声誉阵地，用真实、相关、及时的内容回应家庭关切，从而沉淀品牌信任，增强民办院校的品牌建设。