（文/张志峰 编辑/吕栋）

11月2日，话题#罗技跟用户干上了#登上微博热搜。

起因是“罗技G影音旗舰店”官方短视频账号10月31日发布的一条GPW4朱雀鼠标促销视频：卡通狗看到“立减一百”，摆手拒绝，配文“没兴趣，谢谢”；看到“券后六折”，两眼放光，回一句“看人真准！”。

网友认为，这套表情包对比暗讽消费者一降价就凑上来买单，联想到此前罗技曾经用户比作“狗”，由此引发热议。

目前，该视频已无法查看。

这已是瑞士外设巨头罗技旗下营销账号七个月内第二次因“狗”引发争议。

今年3月25日至26日，罗技分销商上海百事得电子有限公司运营的抖音号“罗技”发布GPW三代鼠标促销视频，配文“当我一降价，你还不是像狗一样跑过来”，引发大规模声讨。

7月，上海市静安区市场监管局认定该广告客观上贬低、侮辱消费者人格，违反《广告法》关于不得发布违背公序良俗广告的规定，对上海百事得罚款20万元。

事发后，罗技中国解释称系员工跳过审核流程擅自发布，仅对相关人员扣罚绩效，未更换合作运营方。

正因有前科，此次争议迅速发酵，不少网友直言“20万罚少了”，质疑品牌并未吸取教训。

第三方数据显示，罗技G影音旗舰店官方短视频账号近30天线上带货月销额为25万至50万元，销量最高的GPW二代鼠标已卖出3万份，GPW4朱雀鼠标已卖出8000份。平台信息显示，该店铺关联公司为呆橘（河北）科技有限公司；企查查信息显示，该公司成立于2021年，注册资本300万元，由刘某全资持股。

11月2日，罗技客服就此事回应称：“非常抱歉给您带来不好的体验，我们已经展开调查。感谢您的监督与理解。罗技中国始终尊重每一位玩家。”

涉事店铺客服则给出另一种解释，称视频中的小狗只是表情包，并没有侮辱消费者的意思，视频由官方授权店铺发布。

两次风波的剧本几乎一致，3月那次，视频在声讨中下架，代运营方交了20万元罚单；这一次，视频同样“不可查看”，调查尚在进行。

江苏省消保委曾在4月点评罗技“辱客”事件时指出，品牌营销可以有创意，但绝不能包含恶意，并建议消费者对不尊重消费者的经营者“用脚投票”。

不过已有网友认为，GPW系列鼠标长期被玩家戏称为“狗屁王”，狗梗本是圈内自嘲，有常年外设用户表示对此并不介意。

分歧在于语境，玩家自己玩梗是一回事，品牌方用“降价才凑上来”的隐喻指向付费用户，则是另一回事。

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