湖南的熊女士向荔枝新闻反映，前两天她的公公过60岁生日，她和老公以及姐姐姐夫想给老人置办辆新车，当天带着公公婆婆从老家开车到比亚迪长沙金旋风4S店买车，付完全款和保险后，在等待新车洗车贴膜时，销售人员突然告知老人，新车被偷了。随后4S店和熊女士一家都报了警，根据定位找到了车子。熊女士称，小偷被抓到时，身上穿的是比亚迪的工作服。对此，长沙金旋风4S店工作人员回应，警方已经立案，偷车贼并非门店员工。衣服是他自己在网上买的。“这个（精神）有点不正常，他就是想过开车的瘾。”工作人员称。

据了解，事后熊女士一家决定不在此店购车，和4S店数次沟通方才得到全额退款。但熊女士认为，一大家子高高兴兴从老家开车来长沙，本想给老人过个生日，车没买到还倒贴了油费和路费，要求4S店额外赔偿。4S店方表示，他也是此次偷车事件的受害方，但基于客户需求，他们愿意补偿客户的差旅费用。目前，双方仍在就补偿金额做进一步协商。（荔枝新闻中心荔刻出发工作室）