文章指出，18年里，行业起起落落，贝壳这套服务者保障机制没有中断，还把善意制度化、把责任长期落地。在居住服务业这样一个人员流动快、从业者抗风险能力相对薄弱、多数人缺乏完善家庭医疗兜底的行业里，一套保障机制能够穿越多轮行业周期，坚持18年并持续加大投入，让从业群体有了一份心安。

据了解，贝壳格林计划始于2008年，贝壳上市之后，左晖、彭永东等老员工捐赠股权注入资金池，累计救助上限由20万元提升至200万元。它以成员自愿加入为基础，保障范围覆盖本人及配偶、子女、父母、配偶父母等全家成员。

截至10月31日，格林计划已累计受理申请6.47万人次，发放金额近8.80亿元。其中，资金缺口累计124,453,291.03元，由贝壳集团、贝壳及链家高管和老员工出资补充。格林计划申领者中约八成是双方父母，服务者本人占比很低。

托底再进一步。健康家贝守护金则是由贝壳联合创始人彭永东与单一刚于2025年4月和2026年2月合计捐赠1900万股设立，该项目保障对象为服务者本人，无需单独加入和交费，入职满6个月自动生效，受益人群超过50万居住行业服务者。项目下设三个子项目：突发重疾确诊、资料齐全的，2个工作日内可申领到账2万元生命急护金；完全丧失劳动能力或身故的，可获得一次性10万元家暖帮扶金；有子女的家暖帮扶金受益人，还可按子女在读学龄阶段获得2万至10万元不等的子女教育金。截至10月31日，已累计向304位服务者发放1354万元，其中187位同时是格林计划成员，54位已获得“守护金+格林”叠加保障，累计到账689.7万元。

文章进一步指出，从内部互助到重磅兜底，从“事后分摊”到“前置救急”，贝壳这套体系在延展中不断贴近从业者真实的需求，提升了从业者的职业安全感，这正是行业留住人、让人安心从业的深层支撑。企业对服务者的主动托底，把对数十万一线劳动者的关怀变成看得见的制度安排，是居住服务业走向职业化进程中值得关注的方向。

【来源：第一财经】

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