据泰国媒体报道，11月4日，泰国国际航空公司一架执飞TG663航班的波音787-9“梦想客机”，在执飞中国上海至泰国曼谷素万那普国际机场的航线时发生故障。飞机起飞后，飞行员发现驾驶舱风挡玻璃出现裂纹，随后决定返回起飞机场。

报道称，飞行员发现异常后，立即与空中交通管制部门取得联系，申请返航。由于飞机当时的重量可能影响安全着陆，机组在返航前驾驶飞机在空中盘旋，并通过空中放油减轻飞机着陆重量。

据介绍，驾驶舱风挡玻璃出现裂纹后，飞机需要着陆并接受安全检查和评估，确认符合安全要求后方可继续飞行。最终，机组成功驾驶飞机在上海的起飞机场安全降落。

目前泰国国际航空公司尚未公布驾驶舱风挡玻璃出现裂纹原因的正式调查结果。

当日下午， 泰国国际航空（下文简称：泰航）发布声明，就TG663上海飞往曼谷航班因驾驶舱挡风玻璃出现裂痕返回上海浦东国际机场降落一事作出说明。